电信申诉

说个事，刚用了那个“电信用户申诉受理中心”，就是工信部底下那个处理运营商投诉的网站。

打开确实快，这点得承认，页面唰一下就出来了，加载速度写的是fast，体感也差不多，没让我干等着转圈。但体验下来吧，心里有点不是滋味。

我是冲着投诉套餐扣费问题去的，结果填完一堆表，提交之后就没啥动静了。

页面本身倒是不复杂，标题也写得清楚，可整个流程走完，感觉像把信塞进了邮筒，不知道什么时候能到对方手里。访问快归快，可后续处理的进度、反馈的透明度，这些都没个明确提示。我盯着那个“申诉受理中心”几个字，心想你倒是受理了，倒是告诉我下一步啊。

可能是我太急了？毕竟刚用，还没到出结果的阶段。

但说实话，这种“提交完就静悄悄”的体验，多少让人有点失望。速度再快，要是后续跟进跟不上，那快也就快在开头那一下了。